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Waters Japan

エラー:WebVision を読み込むときに「ダイアログワークスペースを初期化できません」 - WKB2585

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症状

  • Internet Explorer で NuGenesis WebVision を読み込むと、次記のエラーメッセージが表示されます:
    • 「ダイアログワークスペースを初期化できません。システム管理者に連絡してください。」

環境

  • NuGenesis 8 SDMS
  • Internet Explorer 11

原因

WebVision ではブラウザーで正しく表示するために IE に互換モードが必要です。互換モードが WebVision でアクティブでない場合、以前のバージョンの Internet Explorer がサイレントに失敗します。IE 11 によってエラーメッセージが表示されます。

解決策または回避策

互換モードを設定します。Waters は、クライアントの要求に応じて NuGenesis Web サーバーによって送信され、IE で互換モードをトリガーする HTTP ヘッダー(X-UA 互換)を介して、WebVision の互換モードを設定することを推奨します。詳細については、関連記事 NuGenesis Web サーバーに X-UA 互換 HTTP ヘッダーを追加する方法を参照してください。

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