メインコンテンツまでスキップ
Waters Employee Login
Waters Japan

NuGenesis 用の Waters Database Manager にログインできない - WKB26056

  1. 最後の更新
  2. PDFとして保存
Article number: 26056To English version

症状

  • Waters Database Manager (WDM) のログインページが表示される
  • ユーザーはユーザー名とパスワードを入力できる
  • WDM メインインターフェースが表示されない

環境

  • NuGenesis 8 SR2
  • Waters Database Manager v1.6

原因

Oracle サーバーのアラートログフォルダーに多くの XML ファイルがあります。

解決策

  1. NuGenesis Oracle データベースの ORACLE_HOME フォルダーを開きます。
    • 通常は：C:\oracle\product\11.2.0
  2. フォルダー \diag\rdbms\sdms\sdms\alert を参照します。
  3. フォルダーの XML ファイルをすべて削除します。
  4. WDM ログインページを再読み込みし、ユーザー資格情報を再入力します。

追加情報

WDM は、データベースのアラート履歴をブラウザーで表示するために、起動時にアラートログを読み取ります。XML ファイルの数が非常に多くなると、WDM プロセスはこれらのファイルの読み取り中に動作しなくなり、データを Web クライアントに返さないことがあります。

id26056, password