NuGenesis LMS で部門にユーザーを追加するときに、エラー「Record: User name.Dept name is already in use or has been logically deleted」（記録：ユーザー名.部門名はすでに使用されているか、論理的に削除されています）が発生する - WKB30331

症状

• 部門にユーザーを追加し、［保存］ボタンを押すと、以下のエラーメッセージが表示される。
  • Record: <User name>.<Dept name> is already in use or has been logically deleted. Please select another name. （記録：<ユーザー名>.<部門名> はすでに使用されているか、論理的に削除されています。別の名前を選択してください。）

環境

• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

原因

部門に追加されているユーザーアカウントは、以前に追加されたことがあり、論理的に削除されています。

解決策

ユーザーは、削除されたユーザーから復元する必要があります。

追加情報

ユーザーアカウントを復元する方法の説明については、KCS 記事「ユユーザーが LMS 部門から削除された後、NuGenesis LMS ユーザーアカウントを復元する方法」を参照してください。