エラー：「TRANSPORT ERROR GETTING VOLUME INFORMATION. Error Category: 1 System Code (53) - The network path was not found」（TRANSPORT ERROR GETTING VOLUME INFORMATION。エラーカテゴリー：1 システムコード (53) - ネットワークパスが見つかりませんでした）が NuGenesis アーカイブエージェントのログファイルに表示される - WKB59013

症状

• 特定の UNC パス\ 共有フォルダーから NuGenesis SDMS にデータがアーカイブされない
• SDMS アーカイブエージェントのアクティビティログファイルに、エラー「GetFSInfofromOcx 10048 Err Desc - TRANSPORT ERROR GETTING VOLUME INFORMATION. Error Category: 1 System Code (53) - The network path was not found」（GetFSInfofromOcx 10048 Err Desc - TRANSPORT ERROR GETTING VOLUME INFORMATION。エラーカテゴリー：1 システムコード (53) - ネットワークパスが見つかりませんでした）が表示される

環境

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

原因

テンプレート行の UNC パス（または Empower/Chromeleon テンプレート行の「リモート DCOM サーバー」）で指定されたマシンがダウンしているか、他の何らかの理由でネットワークに到達できません。

解決策

UNC パス/リモート DCOM サーバーで指定されたマシンを起動し、ネットワークの問題を修正します。

追加情報

SDMS アーカイブエージェントのログファイル NGSDMS80AAActivity.log からのメッセージの例：

Message........: DATE TIME: Beginning execution of archive request 1.
Message........: DATE TIME: Server: NUG, Project: Empower, Template: EmpServer.
Message........: DATE TIME: GetFSInfofromOcx 10048 Err Desc - TRANSPORT ERROR GETTING VOLUME INFORMATION. Error Category: 1  System Code (53) - The network path was not found.

Message........: DATE TIME: ExecuteTemplateCommand. (0): .
Message........: DATE TIME: An error occurred while performing rollback collection. (91): Object variable or With block variable not set.