NuGenesis LMS でドキュメントを編集または保存すると、エラー「Document has been changed by another user」（ドキュメントは他のユーザーによって変更されました）が表示される - WKB64377

症状

• NuGenesis LMS でドキュメントへの変更を保存しようとすると、以下のエラーメッセージが表示される：
  • Document has been changed by another user. Please reload to get an updated version.（ドキュメントは他のユーザーによって変更されました。バージョンを上げるために再読み込みしてください。）
• ドキュメントを再度読み込むと、ユーザーが行っていた変更が失われる
• エラーが発生したときに、他のユーザーがドキュメントを編集していなかった

環境

• NuGenesis 9 LMS
• NuGenesis 8 LMS
• NuGenesis 8 ELN

原因

自動保存の設定は、NuGenesis LMS のすべてのユーザーに対して有効ではありません。

解決策

1. LMS のすべてのユーザーに対して、ユーザー設定の［自動保存］が［セクション編集終了時に自動保存］に設定されていることを確認します。

追加情報