NuGenesis SDMS アーカイブエージェントが起動せず、メッセージ「Failure in getting private profile string」（プライベートプロファイル文字列の取得に失敗しました）がアクティビティログに表示される - WKB69265

症状

• NuGenesis アーカイブエージェントのモジュールが起動しない
• 以下のエラーメッセージがアーカイブエージェントのログファイルに表示される：
  • clsConfigProperties.ReadINIValues : Failure in getting private profile string for ENCRYPTEDDOMAIN.（clsConfigProperties.ReadINIValues：ENCRYPTEDDOMAIN のプライベートプロファイル文字列の取得に失敗しました。）
  • clsConfigProperties.ReadINIValues : Failure in getting private profile string for ENCRYPTEDMACHINE.（clsConfigProperties.ReadINIValues：ENCRYPTEDMACHINE のプライベートプロファイル文字列の取得に失敗しました。）
  • clsConfigProperties.ReadINIValues : Failure in getting private profile string for ENCRYPTEDUSER.（ENCRYPTEDUSER のプライベートプロファイル文字列の取得に失敗しました。）

環境

• NuGenesis 9 SDMS
• NuGenesis 8 SDMS

原因

NuGenesis RPC サービスユーザーには、NuGenesis RPC サービスの設定ファイルの読み取りおよび書き込みの権限がありません。設定ファイルの既定の場所は C:\Windows です。

解決策

• NuGenesis RPC サービスアカウントに、C:\Windows のファイルの読み取り、書き込み、および変更の権限があることを確認します。
• または、NG RPC サービスのプラグイン設定ファイルを別のフォルダー（C:\ProgramData\Waters\NuGenesis\SCC やドライブ:\Program Files (x86)\Waters\NGSDMS\SCC など）に移動します

追加情報