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エラー：NuGenesis Preview/Restore Web; Failed to extract file(s) to folder（NuGenesis Preview/復元 Web。ファイルをフォルダーに抽出できませんでした） - WKB96602

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Article number: 96602To English version

症状

  • NuGenesis Vision で印刷されたレポートをプレビューしようとすると、エラーが発生する

環境

  • NuGenesis 8 SR2
  • NuGenesis 9

原因

C:\Program Files\NuGenesis 8.0\temp\NugnTemp フォルダーにフルコントロールが与えられていません。

解決策

  1. C:\Program Files\NuGenesis 8.0\temp\NugnTemp フォルダーにフルコントロールを与えます。
  2. また、レジストリーキー HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\NuGenesis Technologies Corp.\NuGenesis\Preview に指定した場所、つまり「TempFolder」が存在することを確認します。これは、%TEMP%、C:\TempFolder、<BLANK> または他のものに設定されていることがあります。

追加情報

完全なエラーメッセージ：

NuGenesis Preview/Restore Web

Failed to extract file(s) to folder C:\Program Files\NUGenesis 8.0\temp\NugnTemp\ （NuGenesis Preview/復元 Web ファイルをフォルダー C:\Program Files\NUGenesis 8.0\temp\NugnTemp\ に抽出できませんでした）

ファイル用に十分な空きディスク容量があることを確認してください。十分な空きディスク容量がある場合は、ネットワーク\DB 接続が失われている可能性があるため、再試行してください。

NuGenesis 8.0 フォルダーから開始してフルコントロールを与え、すべてのサブフォルダーに権限を適用します。

id96602, SUPNG