WIP での「UNIFI was unable to connect to the server」（UNIFI はサーバーに接続できません） - WKB15021

症状

• ユーザーが［進行中のワーク］タブに接続すると、エラー「UNIFI was unable to connect to the server」（UNIFI はサーバーに接続できません）が表示される
• 1 人のユーザーの場合、［進行中のワーク］を選択すると、すぐにサーバー接続エラーが表示される
• 適切な権限を持つ他のすべてのユーザーの場合、WIP で［すべてのユーザーを表示］を選択すると、同じサーバー接続エラーが発生する
• ［ポータル］は復元できず、［タスクマネージャー］から強制終了する必要がある

環境

• UNIFI1.8 ワークステーション
• UNIFI 1.9.4 ワークグループ

原因

［進行中のワーク］キューに破損した項目があります

CRI-153 - ［進行中のワーク］内の項目は［名前］値なしでデータベースに存在しています

解決策

直接 SQL で破損した項目を削除して解決するように、GSS にお問い合わせください。

この問題は UNIFI 2.1.2 で解決されています。リリースノートに CRI の入力ミスがあります - 1153 ではなく、CRI-153 であるはずです

INFULA-3678 (CRI-1153) 以前は、名前値なしで進行中のワーク項目が存在した場合、［マイワーク > 進行中のワーク］領域で［すべてのユーザー］アイコンを選択すると、エラーループが発生しました。現在では、エラーは解決され、UNIFI はデータベースの名前のない記録に既定の名前を割り当てます。記録は、［マイワーク > 進行中のワーク］領域の結果で「名前なし - 項目を名前を付けて保存または廃棄」としてリストされます。

追加情報

CRI-153 はこの問題に対して報告されています（以前は US1#212891 として報告されました）