UNIFI が注入を実行しない - WKB94232

症状

• UNIFI システムが取り込みを開始するが、注入を実行しない
• メソッドにプレ注入動作を指定していれば、ステータスがプレ注入動作に留まり、残り時間が進められない
• プレ注入動作が指定されていない場合、ステータスが［注入開始］と表示され、残り時間のカウントダウンが表示されるが、注入は行われず、データが取り込まれない

環境

• UNIFI 1.9.4 ワークステーション
• Xevo G2-XS QToF
• I-Class BSM、FTN、PDA

原因

不明

解決策

1. 分析を停止して、閉じます。
2. UNIFI ポータルを閉じます。
3. ワークステーション PC を再起動します。
4. Waters.ServiceHost.exe インスタンスが起動するまで待ちます。
5. シリアル接続または telnet で wt_Reboot コマンドを使用して、EPC を再起動します。
6. ポータルを起動してログインします。
7. ［管理 > デバイス管理］で、ワークステーションを右クリックし、［リセット］を選択します。プロンプトで「はい」を選択します。
8. ワークステーションのステータスがオンラインになるまで待ちます。
9. 装置システムがオンラインであることを確認します。
10. ［マイワーク］でシステムを開きます。
11. 必要に応じて、MS を［オペレート］にしてランプを点灯します。
12. 分析を新規作成します。
13. ［分析］画面で［システム］サイドパネルを呼び出し、［システム］ペインのドロップダウンメニューで［初期条件へ移行］を選択します。
14. システムが安定するまで待ちます。
15. サンプルを送信します。

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