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Waters Japan

waters_connect Hub は正しく起動するが、UNIFI および他のアプリが起動しない - WKB209733

Article number: 209733To English version

症状

  • waters_connect Hub は正しく起動するが、UNIFI などのアプリが起動しない(良くても、すぐに開いて閉じられる)
  • LC- MS Toolkit などの Web ベースのアプリケーションが開く可能性があるまま

環境

  • waters_connect UNIFI 1.9.13
  • UNIFI 3.4.0 を搭載した waters_connect 3.2.0

原因

インターネット接続は、プロキシサーバーを使用するように設定されています。アプリはブラウザーベースであり、この接続を使用するため、プロキシサーバーによってブロックされます。

解決策

  1. Windows の検索バーで、「インターネットオプション」と入力して選択します。
  2. [ローカル(イントラネット)アドレスにはプロキシサーバーを使用しない]チェックボックスを選択します。

    clipboard_e4fee11c77e0778a54d4a446f900d6ff4.png
  3. 最寄りの IT 部門にプロキシ設定を再確認します。

追加情報

 

id209733, SUPUNIFI, UNIFISVR, UNIFISW18, UNIFOPT, UNIFQLIC, UNIFSW17, UNIFSW18, UNIFSW19, UNIFWGLIC, UNIFWKLIC