PDA 検出器がサンプル注入時にデータを取り込まない - WKB11827

症状

• クロマトグラムのリアルタイム表示に PDA データが表示されない
• *.raw ファイルにデータがない
• PDA を再起動しても、問題は解決されない
• 外部接点リレーケーブルを使用しても取り込めない

環境

• ACQUITY UPLC バイナリーソルベントマネージャ
• ACQUITY UPLC サンプルマネージャ
• ACQUITY UPLC カラムマネージャ
• ACQUITY UPLC PDA
• MassLynx 4.1 SCN 805
• ACQUITY システムドライバーパック 4

原因

不明

解決策

ACQUITY UPLC ドライバーを削除します：

1. ACQUITY UPLC システムドライバーパックフォルダーを探します。
2. Setup.exe を実行します。
3. ライセンスに同意します。
4. ［削除］を選択します。
5. 現在インストールされているすべての ACQUITY コンポーネントを選択します。
6. ［削除］をヒットします。
7. PC を再起動します。

ACQUITY UPLC ドライバーを再インストールします。

1. ACQUITY UPLC システムドライバーパックフォルダーを参照します。
2. Setup.exe を実行します。
3. ライセンスに同意します。
4. ［インストール］を選択します。
5. ［カスタム］を選択します。（すべての項目が選択されることに注意してください。）
6. すべての選択を消去するには、［すべて取り消し］を選択します。
7. システムに固有のコンポーネントを選択します。
8. ［インストール］をクリックします。
9. オートローダーが表示されたら、［キャンセル］をクリックします。（ファームウェアを再読み込みする必要はありません。）
10. PC を再起動します。

MassLynx を起動して通信を確認します。

追加情報