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Waters Japan

ACQUITY UV 検出器でランプ時間がリセットされません - WKB1570

Article number: 1570To English version

症状

  • 新しいランプを取り付けましたが、時間はリセットされません。
  • Acquity コンソールで[保守] > [ランプ交換]が表示されない

環境

  • Thermally controlled ACQUITY UPLC PDA
  • ACQUITY eLambda PDA
  • ACQUITY TUV

原因

  • ファームウェアの不具合
  • 追跡番号 26129 & 26130 に記載されています

解決策

  1. ファームウェアをバージョン 1.6 に更新します。
  2. ファームウェアを更新できない場合は、以下の回避策を実行して、ランプ時間が適切に機能するようにします。
    1. 検出器の電源を切ります
    2. フローセル ID ケーブルのプラグを外します
    3. PC または LAC/E を再起動するか、[ACQUITY プロセスを停止]コマンドを使用します
    4. 検出器の電源を入れます。
    5. PDA 用コンソールを開くと、ランプの交換機能が動作するはずです。
    6. フローセル ID コードを再びプラグ接続します。

追加情報

  • 回避策を実行すると、フローセル ID 機能が動作しないことがあります。
    • Waters テクニカルサービス (0120-800-299) にお問い合わせください

ID チップ付きランプがこの検出器に取り付けられている場合、この問題は回避されます。 (PN 201000273)