装置が、DHCP に種類とシリアル番号で表示されるが、ノードのプロパティの［ステータス］列に［NO］と表示される - WKB81877

症状

• Waters DHCP で、装置が IP アドレス、MAC アドレス、［種類］および［シリアル番号］で表示される
• ［ノードのプロパティ］の［装置］タブで、［ステータス］の［OK］列に 2998 のステータスが［NO］と表示される
• IP アドレスを ping すると応答が返る
• ［サンプルの分析］の装置パネルで［オフ］と表示される

環境

• 2998 フォトダイオードアレイ検出器
• Empower 3
• Empower 3 パーソナル
• Empower 3 ワークグループ
• Empower 3 エンタープライズ

原因

装置コントロールソフトウェア (ICS) が破損しています

解決策

適用可能なドライバーパックのデプロイメントマネージャを実行します

［修理］を選択して、装置の ICS を修正します。

追加情報

ICS デプロイメントマネージャで修理を実行する方法 - wkb206867