エラー：「Organizer Z drive has lost steps during plate transfer. Remove plate」（プレートの移動中のオーガナイザ Z ドライブのステップ不明。プレートの削除） - WKB89773

症状

• エラーメッセージ：「Organizer Z drive has lost steps during plate transfer. Remove plate.」（プレートの移動中のオーガナイザ Z ドライブのステップ不明。プレートの削除。）
• Y シャトルアームをサンプルマネージャのプレートの上に配置した
• 「Organizer configuration modified」（オーガナイザー設定が変更されました）エラーが同時に発生することがある

環境

• ACQUITY 共通プラットフォームサンプルオーガナイザー

原因

サンプルオーガナイザーのドアが適切に閉じられていません。廃液チューブがドアの邪魔になっているか、ドアが開いているときにドアラッチの 1 つが閉じられています。

解決策

1. ドアが開いている間にドアラッチを閉じた場合は、レンチを使用して、閉じているドアラッチを開きます。
2. ドアラッチが正常に機能し、ドアが適切に閉じられていることを確認します。
3. すべての位置にエラーが発生することなくアクセスできるようになったことを確認します。

追加情報