サンプルシリンジのハードウェアステップ不明 FTN - WKB93912

症状

• エラー：Sample syringe H/W lost steps（サンプルシリンジのハードウェアステップ不明）
• パージ後の最初の注入時にエラーが出る

環境

• ACQUITY Arc サンプルマネージャ FTN-R
• ACQUITY APC サンプルマネージャ - FTN
• ACQUITY UPLC サンプルマネージャ - フロースルーニードル PLUS (SM-FTN PLUS)

原因

• 廃液バルブが詰まっている

解決策

1. インライン廃液バルブ (410003180) を交換します

追加情報

Arc にはサンプル圧力トランスデューサーがないため、サンプル圧力が高いことを示すエラーメッセージは表示されません。これは通常、H-Class または I-Class SM-FTN の場合に発生するが、まれに、エラーはステップ不明に表示される