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先行ロードを使用している場合に、サンプルマネージャで最後の注入がクラッシュして、エラー「Fatal: Communication Failure」が発生する - WKB11205

Article number: 11205To English version

症状

  • 先行ロード(フルループ)使用時に、サンプルリストの最後の行でサンプルマネージャがクラッシュする
  • サンプルリストの最後のサンプルが吸引されるが、注入されない
  • システムに次のポップアップエラーメッセージが表示される:
    インレットメソッド
    致命的:通信フェイル

環境

  • ACQUITY サンプルマネージャ (SM)
  • 先行ロードモードでのフルループ注入
  • ファームウェア 1.50
  • SCN918/SCN 918IVD
  • SCN 855

原因

  1. ファームウェアバージョン 1.50 の既知の問題(すべてのシステムでこの現象が示されるわけではありません)。
  2. 他の SCN でも同じ問題があります。
  3. 注:ループはオフラインにする必要がありますが、オンラインの場合は同じエラーが表示されます。

解決策

  • サンプルマネージャファームウェアを v1.51 にアップグレードします

追加情報

  • 回避策が必要な場合(ファームウェアのアップグレード実行前など):
    ブランク/ダミーのバイアルをサンプルリストの最後の行として使用します。これにより、必要なサンプルでのフェイルを回避します。

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