質量分析計が MS Console に表示されない - WKB11175

症状

• MS が MS Console に表示されない。
• LC モジュールが Console に表示される。
• MS は DHCP サーバーに表示され、［MS Tune］画面でコントロールできる。
• ACQUITY settings.xml ファイルを再生成しても問題が解決されない。
• ICSCompanionSetup.exe /v"SKIP=TRUE" コマンドを実行しても問題が解決されない。

環境

• 3100 質量検出器
• ACQUITY QDa 質量検出器
• ACQUITY UPLC
• Empower
• MassLynx
• MassLynx SCN 802
• MS Console
• SQ 検出器 2
• SYNAPT G2
• SYNAPT G2-S
• SYNAPT G2-Si
• SYNAPT XS
• TQ 検出器
• Xevo QTof
• Xevo G2
• Xevo G2-S
• Xevo G2-XS
• Xevo TQ MS
• Xevo TQD
• Xevo TQ-S
• Xevo TQ-S cronos
• Xevo TQ-S micro
• Xevo TQ-XS

原因

MassLynx ファイルが破損しています。

解決策

MassLynx を再インストールします。

追加情報

再インストールは最後の手段です。この問題の最初のトラブルシューティングについては、記事 WKB11966 および WKB23234 の手順を試してください。