waters_connect で PC をローカルドメインに追加した後、Xevo G3 との通信がない - WKB264516

症状

• Xevo G3 のコンソールに「Connecting to Instrument」（装置に接続中）メッセージが表示される
• 起動シーケンスに「Failed to connect to waters file service」（Waters ファイルサービスに接続できませんでした）および「Failed to sync file, trying local copy」（ファイルを同期できませんでした。ローカルコピーを試行します）エラーが表示される
• 起動シーケンスが完了するまでに約 1 時間かかる

環境

• Xevo G3 QTof
• waters_connect

原因

PC がローカルドメインに配置されたときに、ファイアウォールがオンになりました。グループポリシーにより、パブリックネットワークのファイアウォール設定が変更されました。

解決策

1. Windows の［コントロールパネル］の検索フィールドで、「ファイアウォール」と入力します。
2. 検索結果のリストで、［Windows Defender ファイアウォール］をクリックします。
3. ［Windows Defender ファイアウォール］ページで、Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化をクリックします。
4. ［Customize Settings］（設定のカスタマイズ）ページで、以下を実行します。
   • ［ホーム］または［会社（プライベート）］の場所設定では、［Windows Defender ファイアウォールをオンにする］をクリックします。
   • ［公開ネットワークの場所］設定で、［Windows Defender ファイアウォールをオフにする（推奨されません）］をクリックします。
5. ［OK］をクリックします。

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