MassLynx の［MS Tune］画面が応答せず、フリーズしているように見える - WKB267466

症状

• MassLynx の［MS Tune］画面が応答せず、フリーズしているように見える
• インレットメソッドは予想どおりに応答する
• MS コンソールは予想どおりに応答する

環境

• MassLynx
• Xevo TQ-S micro

原因

MassLynx と装置の間の通信の問題です

解決策

1. MassLynx および ACQUITY MS コンソールを閉じます。
2. デスクトップアイコンまたは C:\Program File (x86)\Waters Instruments\Bin から、StopMasslynxProcesses を実行します。
3. Windows を再起動し、デスクトップが表示されるまで待ちます。（この時点では MassLynx を開かないでください）。
4. Xevo TQ-S micro の前面にある［Reset］（リセット）ボタンを押し、装置がリセットまで 2 ～ 3 分待ちます。
5. MassLynx を起動します。

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