装置への通信がない - LAN ケーブルの設定が不適切 - WKB278588
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症状
- 装置との通信がない
- ファイアウォールがオフになっている
- ネットワーク設定の IP アドレスが、企業 LAN IP アドレスを設定し続ける（loader.exe スキャンおよび Web ポータル）
環境
- MassLynx
- ACQUITY
- Xevo
- Empower
原因
サンプルマネージャからの Ethernet ケーブルが企業 LAN のウォールプラグインポートに接続されているか、Ethernet ケーブルが装置 LAN ではなく PC の企業 LAN プラグインに接続されています。
解決策
- サンプルマネージャから社内 LAN 壁コンセントへの Ethernet ケーブルを取り外します。
- PC 装置 LAN からサンプルマネージャへ、そして残りの LC-MS 装置への接続が適切です。
追加情報
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