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Waters Japan

質量分析計 EPC との通信がない - WKB78160

Article number: 78160To English version

症状

  • EPC が起動プロセスを完了しない(白色に点滅)
  • Telnet への応答または EPC の ping がない
  • [Network Adapter Settings](ネットワークアダプターの設定)で装置 LAN カードが切断されていると表示される。

環境

  • さまざまな質量分析モデル

原因

サンプルマネージャの電源がオフになっているか、Ethernet ハブが故障しています。

解決策

サンプルマネージャの電源を入れ、EPC を再起動します。

または

Ethernet ハブを交換します。

追加情報

この記事は、Ethernet ハブを使用するすべての SM-FTN、標準的な SM、SFO に関連します。

サンプルマネージャと質量分析計の電源を入れ直し、DHCP システム管理をリセットすると改善することが報告されています。

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