「エラー 14：必要なライセンスキーが与えられていない」メッセージが、Agilent 7890 GC に対して表示される - WKB12518

症状

• 分析が開始されたとき、［サンプルの分析］にエラーメッセージ 「Error 14: Required License Key is Not Given」が表示される。

環境

• Empower 3 Feature Release 3
• Agilent 7890

原因

不明。

解決策

1. ［Empower］ > ［システムの管理］ > ［システム］に移動し、GC システムを「オフライン」にします
2. GC システムの電源を切ります。
3. PC を再起動します。
4. Windows にログインします。
5. GC システムの電源を入れます。
6. ［Empower］ > ［システムの管理］ > ［システム］に移動し、GC システムを「オンライン」にします

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