Agilent システムの Empower で［サンプルの分析］が空白 - WKB206530

症状

• Agilent システムを Empower に接続すると、［サンプルの分析］が空白で、灰色のパネルのみが表示される
• WKB121320 に従って DCOM の設定が正しい
• WKB48362 に従って .NET Framework の設定が正しい

環境

• Windows 10
• Agilent ICF
• Empower 3

原因

ドライバーが正しくインストールされておらず、完全に展開されていません。

解決策

1. ドライバーを共有ドライブからローカルデスクトップに移動し、ICF をインストールします。
2. インストール後にプログラムの追加/削除をチェックして、すべてのドライバーが展開されたことを確認します。

追加情報

WKB121320 - Agilent LC/GC、ICF ベースの装置の DCOM およびローカルセキュリティポリシーを設定する方法

WKB13765 - どの .NET Framework バージョンがインストールされているかを確認する方法

WKB48362 - ICF サポートにはどのバージョンの Microsoft .NET Framework が必要ですか？