Empower：バッファリングされたサンプルセットが修復されず、修復ログに「File SampSetxxxx .dat is corrupt」（ファイル SampSetxxxx .dat は壊れています）と表示される - WKB117675

症状

• バッファリング後、サンプルセットが修復できず、修復ログに「File SampSetxxx .dat is corrupt」（ファイル SampSetxxx .dat は壊れています）と表示される。
• 修復ログには以下が表示される：
  • Begin Recover Sweep
  • File SampSetxxxx.dat is corrupt
  • Failed to recover Sample Set from file C:\Empower\InstrumentServer\xxx\xxxx\xxxx\SampSetxxxx.dat
  •  End Recover Sweep （修復スイープを開始 SampSetxxxx.dat が破損しています ファイル C:\Empower\InstrumentServer\xxx\xxxx\xxxx\SampSetxxxx.dat からサンプルセットを修復するのに失敗しました 修復スイープを終了）

環境

• Empower 3 FR5

  Empower 3 SR5

  Empower 3 SR4

  Empower 3 SR3 HF1

  Empower 3 SR3

原因

CRI-2277 が報告されています

この問題の根本原因はバッファリングおよび回収ロジックの不具合です。この不具合により、［インジェクション後回収］が有効になっていて、取り込み中に Empower のデータベースサーバーへの接続が不安定な場合に、サンプルセットのバッファリングで可能性のあるタイミング問題が発生します。サンプルセットの .dat ファイルが破損するというタイミング問題は、次の場合に発生します。

1. 注入前にデータベース接続が失われるため、注入が開始されると、注入記録がサンプルセットの .dat ファイルでバッファリングされる。
2. 注入が完了する前にデータベース接続が回復され、注入中に回収スイープ間隔が経過した。
3. ［インジェクション後回収］が実行され、バッファリングされた注入記録が回収される。
4. データベース接続が再び失われる。
5. INJ_STATUS/INJ_POST_RUN_REPORT/INJ_ECORD の記録の少なくとも 1 つがバッファリングされている。

解決策

この問題は、Empower 3 FR5 HF1、Empower バージョン 3.6.1 および FR5 SR5 HF2 で修正されています。以下はリリースノートへのリンクです

• Empower 3 Feature Release 5 HF1
• Empower 3.6.1 Release Notes（『Empower 3.6.1 リリースノート』） | Waters
• Empower 3 Service Release 5 Hotfix 2 Release Notes（『Empower 3 Service Release 5 Hotfix 2 リリースノート』） | Waters
• Empower 3 Service Release 3 Hotfix 2, Release Notes（『Empower 3 Service Release 3 Hotfix 2 リリースノート』）(waters.com)

回避策は、Empower 3 FR5 以降を使用しているお客様向けです。

• ［ノードのプロパティ］から［サンプルセット後回収］を選択して、取り込みノードで［インジェクション後回収］を無効にします - WKB107689 を参照してください
• この回避策により、サンプルセットの .dat ファイルがこのように破損することが防止されますが、すでに破損している .dat ファイルを修復することはできません。

追加情報