Empower データを AIA/CDF 形式で Citrix セッションからユーザーのリダイレクトされた C:\ ドライブにエクスポートできない - WKB233267

症状

• Empower データを AIA/CDF 形式で Citrix セッションからユーザーのリダイレクトされた C:\ ドライブにエクスポートできない
• ローカルドライブにエクスポートできる

環境

• Empower
• Citrix

原因

サービス WatersService が実行中です。これにより、Citrix サーバーでバッチ解析がオペレーティングシステムユーザー「System」として発生します。Citrix サーバーでは、サービス WatersService は無効になっていることが予想されます。サービス WatersService が無効になっている場合、オペレーティングシステムユーザーがログインしている状況下ではバッチ解析が発生します。

解決策

適切な Citrix サーバーでサービス WatersService を停止し、無効にします。

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