ACQUITY PDA の通信エラー - WKB847

症状

• LAC/E に接続している2 つのシステム上の 2 台の PDA での通信エラー。

環境

• Empower エンタープライズ

原因

停電のため Instsrv.dat ファイルが破損したため

解決策または回避策

1. ［システムを構成］を選択します。
2. ［システム管理］画面の左側にあるノードを選択します。
3. ノード名を反転表示し、右クリックして［プロパティ］を選択します。
4. ［DHCP］タブを選択し、［DHCP の設定］アイコンをクリックします。
5. IP アドレスを確認し、アドレスを ping します。
6. 装置 LAN が正しい IP（例えば、192.168.0.1）で設定されていることを確認します。装置 LAN のアドレスをノードで ping できます。
7. ［装置］タブを表示して、すべてのコンポーネントがリストされていることを確認し、［OK］列で［Yes］と表示されていることを確認します。
8. ［サンプルの分析］をクリックし、コンソールを起動します。
9. PDA をリセットします。
10. ［装置］タブで ping でき、コンポーネントが［Yes］と表示され、装置の再起動/リセットによって通信エラーが修正されない場合は、INSTsrv.dat ファイルの破損の可能性があります。
11. システムのプロパティ（すべてのタブ）とノード（［装置］タブと［DHCP］画面）のスクリーンショットを取得します。
12. LAC/E に接続されているすべてのクロマトグラフィーシステムを削除します。
13. ノードプロパティの［装置］タブで削除します。
14. ［DHCP の設定］のエントリーを削除します。
15. ファイル C:\Empower\Instrumentserver\instsrv.dat を削除します（または、このファイルの名前を変更します）。
16. ACQUITY停止プロセス C:\Empower\Instruments\bin\StopACQUITYProcesses.cmd を起動します。
17. C:\Empower\Instruments\Settings\ACQUITYSettings.xml を削除します（または、このファイルの名前を変更します）。
18. 装置および LAC/E の電源を切ります（Milan ネットワークスイッチがある場合は、これをコンセントから抜きます）。
19. LAC/E の電源を入れて Windows にログインします。
20. 使用できる場合は、ネットワークスイッチのプラグを差し込みます。
21. すべての装置の電源を入れ、装置が完全にアイドル状態になるのを待ちます。（まずハブが内蔵されているコンポーネントの電源を入れ、次に残りの装置をオンにします。）
22. ファイル C:\Empower\instruments\Waters DHCP Server Configuration.exe をダブルクリックし、すべての装置が追加され、IP、シリアル番号、種類が割り当てられていることを確認します。
23. すべてのコンポーネントが追加されたら、CMD プロンプトを起動し、IP アドレスですべての装置を ping します。
24. Empower にログインして［システム管理］に移動し、［ノードプロパティ］を選択して、［装置］タブに移動します。すべてのコンポーネントが［装置］タブにあり、［OK］列に［Yes］と表示されていることを確認します。
25. ［装置］タブですべて［Yes］になったら、［システム管理］でクロマトグラフィーシステムを作成し、［サンプルの分析］を選択してコンソールを起動し、各コンポーネントにエラーがないことを確認します。

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