UNIFI で装置との通信が失われる - WKB90291

症状

• UNIFI で装置との通信が失われる
• 装置をリセットしたら、5 ～ 20 分後に通信が失われる

環境

• UNIFI ワークステーション
• ラボラトリーネットワークデバイス

原因

ウイルス対策プログラム Trend Micro OfficeScan が通信をブロックしています。

解決策

1. UNIFI フォルダーがスキャンから除外されているままであることを確認します。
2. Trend Micro OfficeScan を無効にするか、アンインストールします（IT 部門のサポートが必要な場合があります）。
3. Trend Micro OfficeScan を無効にすることで問題が解決された場合は、別のウイルス対策ソリューションが必要になります。

追加情報

ウイルス対策のセットアップが意図的に変更されていない場合でも、Trend Micro の自動更新により、この動作がトリガーされることがあります。