Analyst ソフトウェアを使用する ACQUITY コンソールで BSM または SM をコントロールできない - WKB1932

症状

• ACQUITY コンソールで BSM コントロール機能が使用できない（グレー表示されている）
• SM 通信フェイル

環境

• Analystソフトウェア
• スタンドアローンの ACQUITY コンソール

原因

以前に接続されたシステムの BSM および SM が、［Waters DHCP サーバー設定］で設定されているままです。

解決策

1. ［ローダー］で、PC が BSM および SM を認識しているかどうか、および正しいシリアル番号とファームウェアがリストされているかどうかを確認します (C:/Programs Files (x86)/Waters Instruments/Firmware/Loader.exe)。
2. BSM および SM の IP アドレスを ping します（Windows の［スタート］メニュー > ［検索］ > 「CMD」と入力 > 「ping IP アドレス（例：ping 192.168.0.1）」と入力 > Enter）。
3. Waters DHCP Server Configuration.exe を起動します。
4. 物理的に接続されていない他の装置を削除します。
5. 装置をオフにします。
6. PC を再起動します
7. ハブ (SM) が内蔵されている装置から、装置をオンに戻します。
8. スタンドアローンの ACQUITY コンソールを起動します。
9. 通常通り分析を実行します。

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