エラー：Z 軸キャリブレーションが範囲外です（8.0） - WKB203828

症状

• z 軸をキャリブレーションしようとするとき、ニードルはトレイから約 1 mm 離れた位置で停止し、それ以上下降できない
• 保存すると、エラーメッセージ「Z-axis calibration out of range (8.0)」（Z 軸キャリブレーションが範囲外 (8.0)）が表示される

環境

• ACQUITY APC サンプルマネージャ - FTN
• ACQUITY Arc
• ACQUITY Arc Premier
• ACQUITY Arc サンプルマネージャ FTN-R
• ACQUITY UPLC
• ACQUITY UPLC H-Class
• ACQUITY UPLC H-Class Bio
• ACQUITY UPLC I-Class
• ACQUITY UPLC H-Class PLUS
• ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio
• ACQUITY UPLC I-Class PLUS
• ACQUITY UPLC M-Class
• nanoACQUITY UPLC
• ACQUITY UPLC サンプルマネージャ
• ACQUITY UPLC サンプルマネージャ - フロースルーニードル PLUS (SM-FTN PLUS)
• ACQUITY Premier システム

原因

不明。NV RAM の破損が原因である可能性があります

解決策

1. サンプルマネージャの NVRAM をリセットします。ACQUITY コンソールで、左側のサンプルマネージャを選択します。
2. ツールバーで、［トラブルシューティング］>［サービスモード］の順に選択し、サービスパスワードを入力します。
3. ツールバーで、［メンテナンス］>［不揮発性 RAM のリセット］の順に選択し、以下の操作を実行します。
   1. R 軸キャリブレーション
   2. Z 軸ニードルキャリブレーション
   3. ニードルシールの特性評価

追加情報