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Empower [サンプルの分析]画面の QSM のコントロールパネルがグレーアウト - WKB32116

Article number: 32116To English version

症状

  • Empower [サンプルの分析]画面の QSM のコントロールパネルがグレー/ブランクになっている
  • 残りのモジュール(例えば、FTN、PDA、CM)は表示されている
  • コンソールからのリセットが機能しない

環境

  • ACQUITY UPLC H-Class
  • ACQUITY UPLC H-Class Bio
  • QSM(クォータナリーソルベントマネージャ)
  • ACQUITY PDA
  • ACQUITY UPLC BSM
  • Empower 3

原因

不明

解決策

  1. StopAcquityprocesses.cmd をダブルクリックして実行します。(記事13593 を参照。)
  2. AcquitySettings.xml. を削除します。( 記事 7878 を参照。)
  3. Empower を閉じます。
  4. QSM を再起動します。
  5. Empower を起動します。

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