ACQUITY 共通プラットフォームサンプルマネージャでの Z および Zp 軸エラー（トラブルシューティングのガイド） - WKB98387

症状

• エラー「Zp Axis Home H/W Fault」（Zp 軸移動ハードウェア不良）
• エラー「Z Axis Home H/W Fault」（Z 軸ホームハードウェア不良）
• エラー「Z Axis Move H/W Fault」（Z 軸移動ハードウェア不良）
• エラー「Zp Axis Move H/W Fault」（Zp 軸移動ハードウェア不良）
• エラー「Z axis calibration out of range」（Z 軸のキャリブレーションが範囲外）
• エラー「Zp axis calibration out of range」（Zp 軸のキャリブレーションが範囲外）
• エラー「Zp axis h/w lost steps」（Zp 軸ハードウェアステップ不明）
• エラー「Z axis h/w lost steps」（Z 軸ハードウェアステップ不明）

環境

• ACQUITY UPLC H-Class SM-FTN
• ACQUITY UPLC H-Class Bio
• ACQUITY UPLC I-Class
• ACQUITY UPLC H-Class PLUS
• ACQUITY UPLC H-Class PLUS Bio
• ACQUITY UPLC I-Class PLUS
• ACQUITY Arc サンプルマネージャ FTN-R

戦略

1. プレート設定が正しく設定されていることを確認します。
   1. Empower の場合 - WKB56331
   2. UNIFI の場合 - WKB22166
2. ニードルキャリッジへの障害物を探します - WKB2119。
3. ニードルに損傷または曲がりがないことを確認します - WKB26140。
4. ニードルがバイアルの底に接触していないことを確認します - WKB11021

追加情報