Xevo G2-XS（Hyperterminal を使用）で「Error: Scan Error Detected」（エラー：スキャンエラーが検出されました）が表示され、UNIFI との通信が失われる - WKB82450

症状

• Tof は、長いサンプルセットの分析中に UNIFI との通信を（断続的に）失う。
• UNIFI にエラーが表示されない。
• 分析中に Hyperterminal が LND から収集された場合、「Error: Scan Error Detected」（エラー：スキャンエラーが検出されました）のエントリーが繰り返しに表示される。
• 電源の入れ直しでは接続を回復できるが、より長いサンプルセットを分析するとまた通信が失われる

環境

• Xevo G2-XS QTof
• UNIFI 1.9.4（サーバーネットワーク）
• ACQUITY I-Class UPLC

原因

ADC データ制限は LC からの化学的なバックグラウンドピークによりオーバーロードされ、EPC の接続が切断されます。

解決策

UPLC システムで酸/塩基のクリーニングを実行します。

追加情報

KB 記事 WKB16167 に記載されている手順に従ってください。

ACQUITY Premier をご利用の場合は、これに従わないでください。